紅孩子利用其特殊的目錄+互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，創(chuàng)造出了驚人的成績(jī)。通過(guò)其強(qiáng)大的忠實(shí)客戶(hù)和穩(wěn)定增長(zhǎng)的消費(fèi)群體目前已經(jīng)將商品拓展至家居用品、化裝品以及3C產(chǎn)品等。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)
紅孩子成立于2004年，其通過(guò)目錄+互聯(lián)網(wǎng)為用戶(hù)提供方便的購(gòu)物方式，目前零售產(chǎn)品包括母嬰產(chǎn)品、化妝品、食品、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外產(chǎn)品等，擁有幾百萬(wàn)活躍用戶(hù)。
2005年11月，紅孩子出現(xiàn)一次轉(zhuǎn)折性的發(fā)展�！凹t孩子開(kāi)始在全國(guó)建立分公司，這標(biāo)志著紅孩子從單一區(qū)域市場(chǎng)向全國(guó)市場(chǎng)邁進(jìn)。同時(shí)，紅孩子卻遇到了地域性保護(hù)問(wèn)題，相比于其他電子商務(wù)網(wǎng)站，問(wèn)題的棘手性遠(yuǎn)比轉(zhuǎn)變商業(yè)模式要難得多。
“當(dāng)時(shí)，剛好也是第一次融資�！毙炫嫘勒f(shuō)，“但地方保護(hù)主義非常嚴(yán)重，進(jìn)軍天津市場(chǎng)時(shí)，供應(yīng)商不供貨。進(jìn)軍沈陽(yáng)市場(chǎng)時(shí)，我們?cè)獾焦⿷?yīng)商恐嚇，還有黑社會(huì)的敲詐。進(jìn)軍南京市場(chǎng)時(shí)，甚至有人拿油漆潑我們。”
在徐沛欣看來(lái)，很多困難，既是預(yù)料之中，又是意料之外�！八哉f(shuō)，創(chuàng)業(yè)容易壯大難。很多時(shí)候，困難都不是來(lái)自于自身，而是外界環(huán)境的阻力�！毙炫嫘栏锌霸裙┴涹w系是本地化的，但紅孩子進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)打破了原先格局，實(shí)行全國(guó)化的統(tǒng)采統(tǒng)售，這引起當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商的強(qiáng)烈不滿(mǎn)�！比缃�，紅孩子已將分公司擴(kuò)展到上海和杭州等全國(guó)幾十座城市。
除戰(zhàn)略要地?cái)U(kuò)展外，紅孩子還對(duì)其產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行了大擴(kuò)展�！澳壳凹t孩子已經(jīng)有母嬰、健康、家居、化妝、幼教以及禮品等六個(gè)事業(yè)部，改變了過(guò)去只有母嬰單一產(chǎn)品線(xiàn)�！�
目錄“革命”
作為B2C師長(zhǎng)級(jí)的企業(yè)，卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)那斑M(jìn)腳步似乎顯得有些遲緩。“紅孩子在成立的第一年便開(kāi)始盈利，凈利潤(rùn)更是穩(wěn)步增長(zhǎng)�！毙炫嫘澜榻B。
在紅孩子公司內(nèi)部，有一樣?xùn)|西是最為“走俏”的，它每天都在紅孩子的各部門(mén)之間保持著極高的使用率和流通速度：一本德國(guó)OTTO公司的2006年銷(xiāo)售目錄冊(cè)。厚厚的1250頁(yè)的OTTO目錄邊角已被翻得起了毛，以O(shè)TTO為參照、為目標(biāo)，似乎已成了紅孩子內(nèi)部不成文的規(guī)定。OTTO是一家年銷(xiāo)售額能達(dá)到200億歐元的國(guó)際目錄銷(xiāo)售企業(yè)，而紅孩子就是要向世界知名的OTTO看齊：做中國(guó)目錄銷(xiāo)售企業(yè)的領(lǐng)跑者。
“目錄銷(xiāo)售是一種主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的模式。我不可能把一臺(tái)電腦送到顧客手里，讓他去瀏覽產(chǎn)品頁(yè)面，但我可以很方便地把一本目錄送到顧客手中�！毙炫嫘勒f(shuō)。
很早以前，徐沛欣就對(duì)母嬰用品市場(chǎng)做了考察、分析。有一類(lèi)企業(yè)是采取傳統(tǒng)門(mén)店與目錄相結(jié)合的銷(xiāo)售方式，比如麗家寶貝;還有一類(lèi)是像樂(lè)友這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站。這些先驅(qū)者已經(jīng)將自己的銷(xiāo)售模式做得相當(dāng)成熟，那究竟什么才是屬于紅孩子自己的模式呢?最終，徐沛欣選擇了目錄直投的方式。也就是說(shuō)紅孩子不設(shè)店面，而是把一本本產(chǎn)品目錄直接投遞到用戶(hù)的手中。徐沛欣認(rèn)為，多數(shù)的孕婦和媽媽還是更愿意翻翻目錄，然后打個(gè)電話(huà)訂貨，這樣是最為方便的。
但要做國(guó)內(nèi)第一個(gè)無(wú)店面目錄銷(xiāo)售的母嬰產(chǎn)品企業(yè)，擺在徐沛欣面前的是重重難關(guān)。無(wú)前人可借鑒，徐沛欣只能自己摸著石頭過(guò)河。
“其實(shí)紅孩子的出現(xiàn)也是源于模仿，那段時(shí)間也有一些類(lèi)似的企業(yè)存在。但我發(fā)現(xiàn)了比他們的更好的商業(yè)模式，現(xiàn)在那些企業(yè)早已經(jīng)沒(méi)有了�！毙炫嫘勒f(shuō)。
紅孩子去年?duì)I業(yè)收入約為20億元，近幾年該公司營(yíng)收增速基本維持在200-300%，對(duì)此，資本的敏銳嗅覺(jué)是絕不會(huì)錯(cuò)過(guò)的。
2010年4月28日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，紅孩子公司將會(huì)在今年內(nèi)完成近1億美元的第四輪融資，后續(xù)的上市計(jì)劃亦在考慮之中�！爸袊�(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)，尤其是網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)(B2C)，今年仍將保持50%以上增速，而基于相對(duì)完善的物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施，公司營(yíng)收今年仍將保持倍增勢(shì)頭�！毙炫嫘勒f(shuō)。紅孩子已先后進(jìn)行了三輪融資，吸引到美國(guó)知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司北極光、NEA、凱鵬華盈共計(jì)3500萬(wàn)美金的融資。
2007年，紅孩子已完成全國(guó)架構(gòu)的搭建，所銷(xiāo)售的產(chǎn)品也已由最初的母嬰用品發(fā)展為化妝、健康、禮品、家居等。紅孩子在北京擁有同行業(yè)最大的10000平方米中心倉(cāng)庫(kù)，在分公司所在的全國(guó)各城市都設(shè)有中心倉(cāng)庫(kù)和配送站。
